Die Spielbank Frankfurt am Main ist eines von mehreren Online-Casinos, das unter dem Namen “Frankfurt” bekannt ist. Dieses Online Casino wurde 2016 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Deutschland. Die Marke gehört zu einer Gruppe von Betreibern verschiedener Online Casinos.
Brandübersicht
Die Spielbank Frankfurt am Main bietet eine breite Palette an Glücksspielen, darunter auch Slot-Maschinen, Tischspiele wie Roulette und Blackjack sowie Live-Casinospiele. Die Website ist multilingual besetzt: auf Deutsch, Englisch und Französisch kann sich der Nutzer bewegen.
Die Spiele können in einer separaten App gespielt werden oder über den Browser des Users abgerufen werden. Die www.frankfurtammain-spielbank.com App wird im Google Play Store bereitgestellt und ist für mobile Geräte (Smartphones) geeignet. Alternativ ist auch eine Windows-App vorhanden. In der Beschreibung der Anwendung finden sich Hinweise darauf, dass die Spiele in einem separaten Fenster starten, das auf allen Bildschirmgrößen gut angepasst erscheint.
Anmeldung und Kontostellen
Um am Glücksspielen teilzunehmen ist eine Registrierung bei der Spielbank Frankfurt erforderlich. Der Anmeldevorgang läuft glatt über das Portal: man gibt die Daten ein (vorausgesetzt, dass sie korrekt sind) und wird prompt mit einem persönlichen Benutzernamen und Passwort versehen. Die Bestätigung des Nutzerkontos durch E-Mail erfolgt sofort nach der Registrierung.
Mit dem neuen Konto stehen einige weitere Funktionen zur Verfügung: eine Übersicht über alle ausgegebenen Boni, die Auszahlungshistorie sowie auch die Möglichkeit zu verändern, wie sehr viel Geld den Benutzer täglich auf sein Spielerkonto setzen möchte. Im Einstellungsabschnitt kann man hierfür festlegen und das Spiel mit einigem Glücksspielbonus anfangen.
Bonusprogramm
Bei der Registrierung gibt es einen Einzahlungsbonus, welcher im Rahmen eines Willkommenspakets angeboten wird. Hierbei erhält der Spieler 100% für seine erste Einzahlung über eine Summe von mindestens €10. Dieser Bonus ist bedingt und muss mit einer Vorgabe multipliziert werden, damit er abgerufen wird.
Des Weiteren gibt es ständige Aktionen in Form eines Cashbackbonus (z.B. ein Prozent aller verlorenen Einzahlungen) für Kunden der Spielbank Frankfurt am Main. Diese können im Kundenkonto überprüft werden und sind jederzeit zugänglich.
Zahlungsmethoden
Die Zahlungmethoden stehen gut sortiert auf der Webseite zur Verfügung: Kreditkarten wie VISA, Maestro (über das Bankkonto), Wire Transfer sowie einige Online-Payment-Möglichkeiten. Bei einem Betrag von €10 oder mehr kann ein Spieler die Zahlungsanfrage durchführen und innerhalb kurzer Zeit eine Auszahlung vornehmen.
Die Höchstbeträge variieren je nach Methode: bei Kreditkarten und Prepaid-Karten sind es beispielsweise maximal 5.000 EUR, während bei Banküberweisungen die Obergrenze bei 20.000 Euro liegt.
Spieleanbieter
Bei der Spielbank Frankfurt ist keine bestimmte Anzahl an Softwareanbietern bekanntgegeben; in jedem Falle hat man auch noch die großen Namen unter den Glücksspielanbietern wie Microgaming, NetEnt oder Yggdrasil aufgerufen. Diese sind für Qualität und Fairness von der Behörde zugelassen.
Weitere Informationen
Das Live-Casinosegment ist ebenfalls bei Spielbank Frankfurt sehr umfassend besetzt: mehrere Tische zur Verfügung, wo Spieler live gegen den Dealer spielen können (obwohl hier das eigentliche Spielen über einen PC oder ein mobile Endgerät möglich gemacht wird) sowie Roulette und Blackjack. Alle Spiele werden von erfahrenen Croupiers geleitet.
Die Benutzerfreundlichkeit der Website ist ebenfalls bemerkenswert. Die Anordnung aller Optionen bietet den Spielern eine übersichtliche Darstellung: Links, die man sofort entdeckt, nach dem Anklicken führen zu sehr viel Kontextinformation, was letztendlich in einer sicheren Umgebung aufgehört.
Die Website und App werden alle durch einen vertrauenswürdigen SSL-Verschlüsselungsalgorithmus (128-Bit AES) gesichert. Zahlungen sind deshalb sicher. Wenn man Geld von der Bank oder Kreditkarte an eine andere Stelle überträgt, ist dies ebenfalls ein Prozess für die Banken selbst.
Kundenservice
Die Support-Team ist rund um den Uhr erreichbar und verfügt über mehrere Kontaktmöglichkeiten: E-Mail (erforderlich: Bestätigung der Registrierung) oder Livechat. Für letzteres stehen verschiedene Sprachen zur Verfügung; dies bedeutet, dass das Kundencenter von Spieler unterschiedlicher Länder mit entsprechenden Anfragen und Anliegen unterstützt wird.
Benutzerfreundlichkeit
Das Spielen der einzelnen Casinospiele an sich ist bei Spielbank Frankfurt immer eine einfache Angelegenheit. Die grafische Oberfläche lässt ein Spieler erkennen, dass er zum richtigen Platz gekommen ist; es gibt auch keine weiteren Möglichkeiten die Website und das Spielen zu manipulieren.
Fazit
Die Marke “Spielbank Frankfurt am Main” wurde im Laufe der Jahre immer wieder geprüft. Durch den direkten Vergleich mit anderen Online Casinos kann man sagen, dass Spielbank Frankfurt eine großartige Wahl für Spieler ist.
Die Plattform bietet ein umfangreiches Repertoire von Spielen zu verschiedenen Glücksspielthemen und ist dabei besonders auf die Bedürfnisse der deutschen Spieler eingegangen. Auch wenn es sich als kleinerer Anbieter darstellt, kann es durch das hohe Niveau des Angebots gegenüber seinen Mitbewerbern punkten.
Wenn man nicht bereits ein Konto bei Spielbank Frankfurt hat und eine gute Ausstattung von Onlinecasinos benötigt ist dies die perfekte Wahl.